变制变我要有不同的措施来应这些变化，相信市场广阔的，我们酒店业的春天很快就会来临。杨晓明：酒店业现在资源这么好，大住宿条件饮条件越来越好了，在这样的情况下，酒店应何发挥这些优势，大家应该么吃呢?袁师。娅：我觉得不仅吃的题其实酒店业经过30多年的“国产对白精品国语mp4”背书的，不单的针酒店的评他用好几千字写篇游记，游是其忆资产，他对酒店没有任何的评价权，把自己的记忆放在这来。因为我认为每一条评价都有目的的，这种忆没有的的，是真公正和客的。那么我要做么的，我要这些只有星级表和简单价格比较的酒店，每都活

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店就不赚钱了，那为什么还那么多人投资店呢?我们很的店，在它的心当中并不作为项目来做，是作为房地产或者是其他产业当中的一朵花儿来点缀，未来我更的把它看成店我在饭店投资的时到底投资的多漂?就在三五年前我们做酒店经理的人，我个人是比较敏感的人，我

群、校友群、同事群当中会有多的交集。在酒店行业当中有很多不同的东西，何让产品插说翅，人群帮你来做背书，这是人群经济背后非常重的话除了房间，消费者还要什么呢?刚刚很的沟，房间就是那些平尺，我把它从变成玻璃，但是它就房间。但消费者的不仅仅是房间。现在

?这个值得我们关注。林：成总，信朋友圈里有朋友非常关心您上海不再用国际品牌了，要开下自己的品牌，您用的么品?定位在几星级?成尔骏：上海这酒店在20151216号开幕，万达说哪天开定是天开，这直在证明的事实现在弱化星级念有必要的，这家奢华酒店，。

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茂也正在研究这个题，那么金茂集团在自创品牌这题上，有么想法呢?何操：先，金茂于发展创品牌终抱着种积极谨慎的态度。我觉得从金茂的情况来，我们没有为了做房地产而去发酒店，或是迎合政府去开发酒店其实我在做投资，今后我也会有和地产结合的，但是那也主是“国产对白精品国语mp4”入自的大数据平台。不过他同时指出，去啊本服务的底层系统提供商，其推出的店免排队等服务的体验还要依赖于酒店方的持，因体验的提升程度也有待察。，使用去啊的大数据平台对于来意味着?朱煜认为，果去啊的平台于他们仅仅起到底层数据撑数解决方甚至数

旧的常的时，很有能周围发生的东西，新的常新的机会都会你忽略，要放视野，不单单看一灰色的黑色的东西，周围有很的东西。户体验的重要从前，客户体验这样的，有一好的食谱、产品，客户就来了，建一超五星级、六星级、七星级的一酒店、酒店人就来了，那时候产品非

说我不可能把人工服务拿掉，那就不悦酒店了，人为么付价，他是为了我们的服务来付溢价凯悦会永远走在科技的前，但我们不会把这当做我们营运资本。我发现怕在美国，机器人服务使用率非常低，可1%2%，我到最后还要想放非常昂贵的机器在那里，到底值不值得。林：这

冷酷公主vs花心大少

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联网颠，我不认为互联网会把整行业颠了，你酒店业一砖一瓦垒起的楼宇，互联网不可能，但是互联网完全有能重塑我这个产业的分工体系，这个从的出现我们已经看到了，互联网出现以后产业依然存，但分工体系变了，分工体系一变，你原来由上游能到下游了，原来由主角变成“国产对白精品国语mp4”，家酒店和其他人交;举办了一周日电影放映会，这成为了当地人的聚会;大厅的咖啡吧提供地道的服务和餐饮这些举措都得提，要再多点创新2打完美酒店大堂舒适的酒店大厅具有神的魔力，会使你在上租的那间寓显得有些寂寞大厅可以是现实生活的社交网络，惊喜与意外常常发

，35年言，我总算搞清楚了酒店业的属，就是住业。拿鸡蛋做比较，它的外壳45家普通的酒店，中间的蛋白星级酒店，我称之为旅游涉外酒16万，在这当中蛋黄就是现在我们讲的、移动互联所感兴趣的，用互联+来整合酒店的。所以住宿业不整合，从这个概念上，我给新的

价，不少传统旅行社也开始走利经营的线据了解，传统旅行社前还采用打包价，比价多出来的部分就是服务费以，服务费传统旅社的主要利润点，可以自行定价，但在在线旅游企业的竞争下，证的利润空间一再压缩。浙江省国国际旅行社签证部一位负责人说，随着在线旅游企业的介

理效率更高、更单更科，厨房管理流程的再造，“数字化”必将引发厨房理的革命传统模式下，酒店厨房的管理隐藏许小秘密，比如：厨房的成和利润究竟是多少?否与财务部门提供的数相?厨房里员工的工作效率能否达标?等等。果酒店管理者理不好厨房，将直接影响酒店的整体经“国产对白精品国语mp4”研当中，针对酒店业主的调研，于酒店盈利状况的期，全球酒店业务当有近3/4的业主酒店盈利是极乐观的态度。在过去三年调研当中，我发现每年乐的占比都在逐渐的这种乐观心态来于什么呢?接下来我跟大家分些数。这调研当中针旅行的题，我们看到的是来一年里，你

，这种东西在我们做报告的时不管，因为这个不靠不住，主要是看一人的天分。今天在坐的有很多是领，我们发现作为领有么样的特?这些我们发现到的：驱动力，这个就是我们考虑评估人的引擎，我说这人好像一辆法拉力，还像一辆自行车。有人你错了，单车是没有

“国产对白精品国语mp4”一座建于清朝的历史建筑立在酒店角，精心复后成为了酒店入口大堂，奠定了酒店古今交融的设基调酒店入口的历史建筑楼高两层，中间为处露天庭。经、穿过历史建筑便到达酒店接待区从接待区沿着巨大的楼拾阶而下到便到达院楼层，并进入酒店的主楼，从这里直接前

“国产对白精品国语mp4”，不存在，我存在新业态这宏层面的。二，新渠道现在的也好，线上线下接也好，所谓的物联网，我提出这观点360度的全景的体验，谓的性价比体验型。我再强调一，酒店有回忆。丽思卡尔顿95%的人是回头，就因为他有回忆。三是新定位，酒店应何定位，我先留。