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店的服务质量内查工作3加强星级店日常查工作除应按照标准需对饭店进行全面查,还特要注意下列内容的查:布草(床单、枕头子毛、浴衣等)、具等公共用具的配置、清洗消毒存放是否合生标准求(如品安全国标准品生产通用生范(14881-2013)、公共场
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处理系统,并能有效服务于宾;85、酒店有宾投诉理系统,投诉的接受、反馈录完有;86、酒店有宾网络点评的回理系统,并且及时有;87、酒店有管理人员值班巡查制度,且记录完整、理及时;88、酒店有高效率的会制度,理信息沟顺畅有;89、酒店有设施维护
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