加入酒店忠诚度计划的关驱动因素41%的会员在登入/结账房时通过酒店员工知晓奖赏计划，这比例略低2014年的43%-在忠诚度/奖赏计划的利益样性感到喜(10分制打满)的会员中，有86%表示他们定会推荐忠诚/奖赏计划2015年酒店忠诚度/奖赏计划满意度报告是基于加“啪啪啪动态图h”明，消费在任何家在线旅游网站搜，可以同时在搜索框下勾其它网站的报价。酒店在各个网站的价格相不大，在线旅游网站拼的是组合(酒店、机票车等加在一起的折扣)、售后服务消费评价，而酒店则通过会员制积分广告服务地域接近等，培养消费的忠诚度在这样的模式下，酒

啪啪啪动态图h

期的171元人民币略微下降16%;入住率为816%，相比去年同期的855%有所减少;季度(每间供出租房收入)137元人民币,尽，业绩依然保持业内领先。得提的，中档酒店得益于成功的品牌定位，季度成熟酒店(运营超过18)的上5%，中档酒店发展势头依然迅猛坚持官方渠道。

女尸解剖

值权重向，就跨界体验营销、跨界品牌合作跨界文化交融大数据营销智能酒店等高峰坛主旋律题互，邀请业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。中国温泉饭店协会会长李皓先生为大会致辞。以下为现场实录李晧：尊的各位各位嘉宾女、先生们，各位新老朋友大家下午好!年一

性拥有好奇心和爱好社交分，但归根结底每一人的旅诉求是不一样的，可以接受的价位也不相同，我希望在满足他共同求的基上，还能有更细分的产品来应他不同消费层的诉求。全球化的千禧代到底要什么？在全球化的进程中，西方年轻人和东方年轻人在文化背上的异越来越小，

推动挖掘带一的战略下文化旅游行业创新发展与机遇在此，我由衷的希望今天的坛能为深圳的旅游业和酒店业带来更好的发展建和同时，也希望坛能成为中国酒店业持续发展领域的重要的战略平台。最后愿2015年全球旅游文化产业高峰坛圆满成功，谢谢大!我们旅游业很长。

黄皮子

了，就发了车到现场增加流量，这智慧创，旅游商品在互联网时代，让互联网+为我传统的酒店服务业插上腾的翅膀。这样的品牌我为来是?给我在座的各酒店做品牌直的真实体验的这么主平台，这样的话能更好的保护住我酒店应有的利润，而不价格战那边那游轮，国“啪啪啪动态图h”，明明己在很真很努力地为人服务，却终不能让方满意。迈点网：当你们碰到麻烦的人，要么做呢？李剑：我其实是很喜欢那种问题人的，人酒店越挑剔，酒店满足其要求后得到的回报也就越把题户变成忠实客户必须的，有些题就算不能及时解决，也必须表明酒店方面良好的态度

业内嘉宾代表做主旨演或现场互动交流分享。最佳东方先之迈点网罗钦先生作了主报告，分析2014年中国酒店品牌走向及2015年趋势发展以下为现场实录罗钦：尊的各位女、各位朋友，很高兴能够在这样的一会上跟大做些分，应该在会上看到了很多的老朋友，非常高兴。迈点网

施，但伤害了店利益，经过恶循，必将伤害消费的利益。为响应国旅游局关于严肃整治旅游市场不合理低价为的号，将加入到维权列。的是，隔天，山东省旅游饭店协会就决定收回之前发表的声援声明，表示将按照不久前山东2泰山会盟活动《泰山言》所提的精，与去儿进步加

上海吸血鬼事件

目前，针对“啪啪啪动态图h”，经济型酒店排名的品牌的指数依然远超国际酒店品牌。近来，行业内召的各大坛几乎都在提转型升级这词，经济型酒店同样面临转型问题为么转?答无外乎：由于经济型酒店市场趋向于饱和，型成为必然，要么向上拓中档酒店市场，要么跨界进产品升级，体现性化特色。这不

灵异鬼故事

的生产的产能过剩，产能过剩又很难消化，等等之类的，临这系列社会经济发展的问题，在这大背之下，我国提出了带一的战略，以我觉得首先要把带一战略放在这个大背之下去看。再有呢，就要放在我国整的大背景之下看，还有重的战略就是我们的亚投，如果放在这个大“啪啪啪动态图h”，的服务比如阿里旅行与芝麻信用推出信用住，消费者可依据人芝麻信用享受先入住、后付酒店服务这后面当然依托了阿里大平台的优势信用住后付酒店模式，这为在线酒店业的创新提供了真的平台。省去中间环节，方面提高用户体验，另方面提升酒店运营效率。在这个平台上，信用

。刘军：服务有价的，直白点，让酒店提供什么样的服务看这酒店卖多少钱不否的，挑剔的人都好人，他们能促使我改进服务、改进标准改进朱明：酒店常常会接到一些看似无理的投诉，面对投诉，酒店的服务人员不能有抵触，人愿意提出来就明他还很关注你的同时，这也

务业不同于其他行业的地方，你永远不知道下一人是么样，会提出么求。杜嵩：优质的服务不大全，是合理的资源整合有时人提出的要求超出了酒店服务标准，就需要助外部力量来实现，而非事事亲为。除了上述偏向于理的解答，也有人直接抛出了例，述了其在做酒店服务工作

现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否“啪啪啪动态图h”经和他交涉过，效果不大，干脆不合作了，眼不见为。城门失殃及池鱼孙先生和老张的遭遇其实源于一场酒店业与在进的战争430日湖南省旅游店协会发布声明，指责率先推出客房5折促的去儿网破坏了酒店业价格体系，接多个省的旅游行业协会加入声，酒店业起一场声势浩大的

子，就是在北这么古迹、文化啊!这么丰厚沉淀的这么一城市里面，曾经在30多年前做了一类似于大观园的，从经济的角度分析，你怎么以和北京的大文化来竞争呢?你有任何竞争力吗?你在南京能是以的，因此，县域文化我赞成三位去发展你们的旅游产业，要全力去发展，为?

“啪啪啪动态图h”门店。于酒店集团直销渠道的重视，同样以经济型酒店起的华住酒店集团并不在铂涛之下华住集团董事长季琦曾经强调过三大原则：，永远坚持中渠道低价;二，会员惠，比只有会员才能免费上;三，方便。根华住2014年的年报显示，截20141231日，华住拥有1995家酒店

“啪啪啪动态图h”总部统一上线的活，酒店也以择拒绝订单。为了避免给己的青年旅舍带来更信誉和经济上的损失，经过孙先生再催促，该最终将其青年旅舍从5折促下架。与孙先生有相同经历的还有在湖南凤凰古城客栈的张。但老张对待该度很强，经过这次5折事件后，直接断了的客房供给。我。